Retour à l'accueil
Assistance BlitzReels
Obtenez de l'aide pour l'application web BlitzReels, le plugin ChatGPT et Codex, la connexion MCP, les imports de médias, la création de clips, les timelines et les exports.
Contact
Écrivez à support@blitzreels.com.
Indiquez :
- L'adresse e-mail utilisée pour votre compte BlitzReels
- Le nom de votre espace de travail
- L'interface utilisée : ChatGPT web, ChatGPT mobile, Codex ou un autre client MCP
- L'action tentée et l'heure approximative avec le fuseau horaire
- Le message d'erreur visible et une capture d'écran si possible
- Le nom du projet, média, lot de clips ou export concerné
N'envoyez jamais de mot de passe, clé API, jeton OAuth, URL d'upload privée ou données de carte bancaire.
Problèmes de plugin ou MCP
Si le plugin BlitzReels ne peut pas se connecter ou appeler un outil, déconnectez-le puis reconnectez-le une fois avant de réessayer. Si le problème continue, envoyez le nom du client, l'action en échec et l'erreur visible au support.